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Política de Privacidad

1. Introducción

Total Realty ("nosotros" o "nuestra empresa") valora su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web, nuestros servicios y nuestras integraciones con plataformas de terceros como Facebook e Instagram.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto al registrarse o enviar consultas.
• Información de Propiedades: Detalles que usted proporcione al crear, publicar o administrar anuncios inmobiliarios.
• Datos de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y actividad de navegación en nuestro sitio web.
• Datos de Terceros: Información obtenida a través de integraciones con Facebook, Instagram y otras plataformas para publicar anuncios, administrar clientes potenciales o brindar servicios publicitarios.

3. Cómo Usamos Su Información

• Proveer y mejorar nuestros servicios de publicación y gestión de propiedades.
• Publicar y sincronizar anuncios en plataformas como Facebook e Instagram.
• Comunicarnos con usted respecto a consultas, clientes potenciales o soporte.
• Enviar mensajes promocionales o de mercadeo (solo con su consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraude o mal uso.

4. Compartición de Información

• Con Proveedores de Servicios: Para ayudarnos a operar el sitio web, procesar pagos o prestar servicios.
• Con Meta (Facebook/Instagram): Para habilitar la publicación de anuncios, propiedades o servicios relacionados a través de sus APIs.
• Por Razones Legales: Para cumplir con leyes, regulaciones o solicitudes legales aplicables.

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso, uso o divulgación no autorizados.

6. Retención de Datos

Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley requiera un período de retención mayor.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos bajo leyes de protección de datos, incluyendo el derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre usted.
• Solicitar corrección o eliminación de su información personal.
• Optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.

8. Cookies y Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Usted puede ajustar la configuración de su navegador para deshabilitar cookies si lo prefiere.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios externos.

10. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de vigencia actualizada.

Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el uso de la aplicación y servicios de Total Realty. Al usar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos.

• Propósito: La aplicación permite a las agencias inmobiliarias administrar listados de propiedades y conectarse con plataformas de terceros como Facebook e Instagram.
• Responsabilidad del Usuario: Usted es responsable de la exactitud de la información que proporcione y de cumplir con las políticas de Facebook/Instagram.
• Uso de Datos: Solo utilizamos sus datos para brindar la funcionalidad solicitada, como publicar contenido en sus Páginas o cuentas.
• Responsabilidad: Total Realty no es responsable por interrupciones o restricciones impuestas por servicios de terceros (ej. plataformas de Meta).
• Modificaciones: Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. El uso continuo del servicio significa que acepta los nuevos Términos.

Para consultas, contáctenos al correo info@totalnica.com.